Đã bao giờ bạn cảm thấy bực bội khi muốn truy cập một trang web trên điện thoại di động nhưng lại phát hiện trang đó không hoạt động tốt trên thiết bị của bạn chưa? Với hơn 80% người dùng internet hiện nay sử dụng điện thoại di động để truy cập web, việc tối ưu hóa trang web cho thiết bị này đã trở thành một nhu cầu cấp thiết không thể bỏ qua. Ngày nay, các doanh nghiệp lớn nhỏ đều nỗ lực để đảm bảo các trang web của họ có thể hoạt động trơn tru và nhanh chóng trên mọi loại smartphone có màn hình từ 4.7 inch đến 6.7 inch.
Trước đây, mình đã gặp tình trạng không thể sử dụng đầy đủ tính năng của một trang web thương mại điện tử lớn chỉ vì nó không tương thích trên giao diện di động. Tuy nhiên, theo một báo cáo từ năm 2022, đã có đến 70% các website tại Việt Nam nâng cấp để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên điện thoại. Việc làm này không chỉ giúp người dùng dễ dàng truy cập mà còn tăng cường hiệu quả kinh doanh trực tuyến với sự tăng trưởng doanh thu tới 45% nhờ lượng truy cập từ các thiết bị di động.
Mình nhớ có lần đọc một bài viết trên báo Tuổi Trẻ, nói về một công ty công nghệ tại TP.HCM đã đầu tư hơn 200 triệu đồng trong một năm để cải thiện giao diện di động của họ. Kết quả là không chỉ lượt truy cập tăng mà thời gian người dùng ở lại trang cũng cải thiện đáng kể lên đến 33%. Điều này cho thấy một giao diện tương thích di động tốt có thể mang lại những lợi ích vô cùng to lớn.
Có bao giờ bạn tự hỏi tại sao một số ứng dụng hoặc trang web lại hoạt động nhanh hơn trên điện thoại mình so với các trang khác không? Bí quyết nằm ở công nghệ AMP (Accelerated Mobile Pages) giúp tải trang nhanh hơn 85% và được phát triển để tăng tốc độ tải trên thiết bị di động một cách tối ưu nhất. Không chỉ vậy, nó còn được Google đưa vào làm một trong những tiêu chí xếp hạng, do đó việc cải tiến tốc độ truy cập di động có thể gián tiếp nâng cao thứ hạng tìm kiếm cho các trang web.
Hãy thử tưởng tượng bạn đang sử dụng điện thoại để thao tác thực hiện giao dịch ngân hàng trực tuyến. Việc hệ thống có thể xử lý nhanh chóng và hiển thị chính xác sẽ quyết định rất nhiều đến trải nghiệm của bạn. Với sự đầu tư vào công nghệ và cơ sở hạ tầng, Good88 đã nâng cấp hệ thống của mình để xử lý hàng nghìn yêu cầu chỉ trong một giây giúp giao dịch diễn ra liền mạch mà không gặp bất kỳ gián đoạn nào. Điều này không chỉ gia tăng niềm tin từ khách hàng mà còn tạo lợi thế lớn cho công ty trên thương trường nhiều cạnh tranh.
Tất nhiên, không phải ai cũng có thể dễ dàng chấp nhận và áp dụng sự thay đổi. Một khảo sát gần đây cho thấy 23% doanh nghiệp vẫn chưa sẵn sàng chuyển đổi trang web của mình để trở nên thân thiện hơn với di động. Nguyên nhân chủ yếu do lo ngại chi phí đầu tư ban đầu quá cao. Tuy nhiên, thực tế cho thấy rằng số tiền lợi ích thu lại từ việc tăng lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm khách hàng là hoàn toàn vượt trội so với số vốn ban đầu trong vòng chỉ ba tháng sau khi chuyển đổi.
Biểu tượng "responsive design" không còn lạ lẫm với những người trong ngành thiết kế web, nhưng nó mang ý nghĩa rộng hơn với người tiêu dùng. Đây không chỉ là việc làm sao cho trang web co dãn mà còn là cách làm cho nội dung dễ đọc, dễ hiểu và trực quan hơn cho người dùng di động, với các button lớn hơn và dễ thao tác ngay cả khi chỉ dùng một tay.